আনুষ্ঠানিক দলিল

l444l-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পারস্পরিক চুক্তির বিস্তারিত বিবরণ ধারণ করে।

আনুষ্ঠানিক শর্তাবলী দলিল

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

১. সাধারণ বিধান

l444l হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l444l ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। l444l-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রবেশ করা বা সেগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

l444l-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি এবং প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহকসেবা দলকে জানান। l444l আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

l444l-এ নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। জমা বা উত্তোলনের আগে অথবা যেকোনো সময় আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের রেকর্ড
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্য দলিল

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার l444l-এর রয়েছে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সকল সদস্যের সুরক্ষার স্বার্থে পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

l444l-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে গৃহীত হয় না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

l444l-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর বা বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

l444l-এ নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন (কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • l444l যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

l444l-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৭%) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.০%)। খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও নিয়মিততার উপর ভিত্তি করে স্তর নির্ধারিত হয়।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

l444l সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলা হয়। গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা সেই গেম বা ইভেন্টের পেজে প্রদর্শিত হয়। l444l যেকোনো সদস্যের বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত যেকোনো পুরস্কার বা পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার l444l-এর রয়েছে। এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রভাবিত বাজিগুলো শূন্য ঘোষণা করা হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন খেলার বাজার উপলব্ধ। বাজি গ্রহণ ও নিষ্পত্তির নিয়ম প্রতিটি খেলার জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য। কোনো ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সেই ইভেন্টের বাজি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো l444l প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রতারণা
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা প্রদান
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য সদস্যদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা
  • একই গেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একযোগে বাজি ধরে ফলাফল নিশ্চিত করার চেষ্টা (আর্বিট্রেজ)

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে সরবরাহ করা হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

l444l বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

  • জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
  • সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখার অনুরোধ

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্করা (২১ বছরের নিচে) যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব। পারিবারিক কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্যবহারকারীরা অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l444l সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কারিগরি সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

১০. সেবা স্থগিতকরণ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ l444l-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l444l যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
  • যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

১০.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে এবং সকল বোনাস শর্ত পূরণ হলে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

l444l নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম সেশন বা বাজির ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা
  • সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম আপগ্রেডের সময় সেবা অনুপলব্ধতা

l444l সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

১২. শর্তাবলী সংশোধন ও পরিবর্তন

l444l যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে জানানো হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণের একটি আর্কাইভ অনুরোধ করলে গ্রাহকসেবার মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমাদের গ্রাহকসেবা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে সক্ষম।